Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Emberfern Vale Climatización S.L. (CIF B-98341275), con domicilio en Carrer de Sagunt, 118, 46009 Valencia. Puedes escribirnos a hola@emberfernvale.shop para cualquier cuestión sobre protección de datos.
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto tratamos tu nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, el tipo de instalación que te interesa y el mensaje que nos escribas. No solicitamos categorías especiales de datos.
3. Finalidad
Utilizamos esa información únicamente para responder a tu consulta, preparar el estudio térmico y remitirte el presupuesto correspondiente. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Base legal
El tratamiento se apoya en tu consentimiento expreso, prestado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
5. Conservación
Guardaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Si la consulta no prospera, los eliminaremos transcurridos doce meses desde el último contacto.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger International Ltd.) actúa como encargado del tratamiento con servidores dentro de la Unión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (arts. 15 a 22 del RGPD) escribiéndonos a hola@emberfernvale.shop. Todo ello conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
8. Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan 6, Madrid, y en su sede electrónica www.aepd.es.